Als jij het voorbeeld bent van de klantgerichte medewerker……

Veelzijdige zorgverlening

Onze opdrachtgever is een grote aanbieder van zorg in het midden van het land. Zij biedt dagelijks zorg aan duizenden mensen in de vorm van advies, ondersteuning en hulp bij het dagelijks leven. Hiervoor verzorgt zij diensten op het gebied van huishoudelijke hulp, verzorging, verzorgings- en verpleeghuiszorg, revalidatie, fysiotherapie, voeding- en dieetadvies, kinderopvang, consultatiebureaus, palliatieve zorg, cursussen en services.  Ruim 2000 medewerkers zetten zich hiervoor dagelijks voor in.    

In het betreffende verpleeghuis wonen cliënten die zowel psycho-geriatrische als somatische zorg nodig hebben.  

Aandacht voor het individu 

De instelling staat open voor alle mensen, ongeacht geloofs- of levensovertuiging.  Er wordt actief aan gewerkt dat alle bewoners zich thuis voelen. De bewoners mogen het appartement naar eigen wens inrichten, huisdieren zijn toegestaan en er is altijd plek voor de gasten om mee te eten.  

Kwaliteitsborging 

De kwaliteit van de zorg wordt gegarandeerd door continue verbeteringsplannen. Zo is het opstapcertificaat HKZ (fase 1) inmiddels behaald. Op dit moment wordt er gewerkt aan volledige HKZ-certificering.   

Opdracht

Binnen de verpleegafdelingen wordt de omslag gemaakt naar belevingsgerichte zorg- en dienstverlening. Alle medewerkers worden hiervoor geschoold. Het betreft dan vooral een verandering in het benaderen van de bewoners. Dit dient meer vanuit de vraagsturing te gaan gebeuren, wat tot uiting moet komen in het gedrag van medewerkers en leidinggevenden.

De Teammanagers hebben hier een voortrekkersrol in en een voorbeeldfunctie. Zij vinden het noodzakelijk dat er draagvlak ontstaat van binnen de teams. 

Om deze ontwikkeling te helpen ondersteunen zoeken wij voor de somatische afdelingen  

Verzorgenden IG niveau 3 en Verpleegkundigen niveau 4

24 tot 36 uur d.m.v. detachering 

die op basis van detachering deze klus willen gaan klaren. Je komt dan in dienst bij TJ Partners Personeelsdiensten en wordt voor de duur van het project bij de opdrachtgever geplaatst. 

Wat je moet kunnen

·          Samenwerken met de teammanager binnen het team en laten zien hoe belevingsgerichte zorg hoort te gaan

·          Je hebt kennis en ervaring van- en in de ouderenzorg

·          Belevingsgerichte zorg is op je lijf geschreven

·          Meewerken in de zorg en het dienstenpatroon

·          Je bent flexibel, duidelijk, hebt humor en weet het voorbeeld te zijn voor anderen

·          Daarnaast ben je goed in het geven van feed back aan collega’s

·          Humor is belangrijk om te relativeren en plezier te hebben in het werk 

In ieder geval

·          Heb je een diploma VIG-3 of Verpleegkundige niveau 4

·          Ervaring in de ouderenzorg of met somatische cliënten

·          Heb je humor en streeft naar plezier in het werk

·          Je weet wat belevingsgerichte zorg inhoudt

·          Ben je een gemotiveerde en stimulerende collega